關於會員分級：

• Gok Sik會員分為朋友仔（一般會員）、老友記和屋企人共三個級別。
• 當會員級別達至升級或續會要求時，會員級別將會自動升級或續會至下一會員級別。升級或續會後的消費金額將會重新計算。
  例子：假設朋友仔在單筆消費滿$1,000或12個月內累積消費滿$1,000，即可升級至老友記。如欲再升至屋企人會員，其累積消費金額會從$0開始重新計算，需單筆消費滿$2,500或12個月內累積消費滿$2,500，升級至屋企人。
• 會員累積總消費金額之計算需使用同一帳號，其累積金額無法合併，轉移或共用。
• 若訂單內有退貨商品，或未付清款項之訂單，均不列入累積金額。
• 當訂單付款狀態顯示為【已付款】且訂單狀態為非【已取消】才會累積消費金額和計算購物金。
• 有關會員升級制度，會員級別之更改及生效日期需時一至二個工作日。

關於新會員迎新獎賞：

• 新會員迎新獎賞必須成為一般會員（朋友仔）後才可以使用。
• 新登記會員之迎新獎賞僅限首次於本網店使用，不可兌換現金。
• 新會員迎新獎賞只限單次使用，如訂單取消，該訂單的優惠金額將不作退還/補發。

關於商店購物金：

• 商店購物金只限於本網店使用，不可兌換現金。
• 商店購物金均受指定使用期限約束，逾期作廢，恕不補發。請參考「會員帳戶」之「商店購物金」到期日為準。
• 商店購物金只限單次使用，如訂單取消，該訂單的購物金將不作退還/補發。
• 訂單消費滿$100或以上方可使用購物金，每張訂單之折抵購物金上限為訂單總額的10%。客人可自由選擇是否使用購物金。在訂單結帳時，請手動輸入「折抵購物金」之金額。
  （例子：如果你不想使用購物金，需於「折抵購物金」一欄輸入$0。）

關於會員生日獎賞：

• 已註冊的會員必須於「會員帳戶」內的「個人資訊」欄提供生日日期，生日日期資料必須於生日正日前不少於2天輸入，生日購物金才會生效。
• 生日日期只可以填寫一次，不能修改。
• 會員生日購物金使用期限由發放起計30日，逾期作廢，恕不補發。
• 生日購物金將於生日正日當天存入「會員帳戶」中，如果註冊時已過生日日期，不會收到該年的生日購物金。若沒有提供生日日期，可以登入「會員帳戶」之「個人資訊」更新資料，或聯絡顧客服務專員協助。
  例子：如果你是1月3日生日，需於1月1日或之前完成會員註冊及輸入生日日期，才可獲得該年的生日購物金。)
• 免運費優惠碼將於生日正日當日透過電郵發出，每個優惠碼只限使用一次，使用期限為30日，逾期作廢，恕不補發。